Het merendeel van de (ver)kopers op Marktbazar heeft goede bedoelingen en is betrouwbaar. Zij versturen producten zoals afgesproken en betalen netjes op tijd. Helaas is er – net als in de echte wereld – ook een kleine groep mensen die misbruik maakt van het vertrouwen van anderen. Marktbazar draagt bij aan een veilige, succesvolle en plezierige (ver)koop.
Kopen en verkopen op marktbazar.com is handig, leuk en voordelig. Het is echter belangrijk dat je denkt aan je veiligheid.
Marktbazar.com doet er alles aan om je op een betrouwbare site te verwelkomen. Zo zijn de meeste adverteerders op marktbazar.com eerlijk en betrouwbaar. Duizenden transacties vinden iedere dag probleemloos plaats. Helaas zitten er soms een paar rotte appels tussen, die het (ver)kopen op marktbazar.com voor eerlijke mensen kunnen verpesten.
Wees altijd alert! Met onderstaande tips proberen we te voorkomen dat je wordt opgelicht.
1: Wantrouw Engelstalige advertenties
Deze advertenties herken je aan:
Wanneer je een Engelstalige advertentie tegenkomt, ga hier dan niet op in, tenzij je 100% zeker weet dat het betrouwbaar is. marktbazar.com is vooral gericht op Nederland.
2: Te lage prijs
Oplichters bieden vaak dure gewilde artikelen aan voor een veel te lage prijs (bijvoorbeeld Mp3-spelers, laptops, mobiele telefoons, digitale camera’s, plasma tv's en spelcomputers). Als de prijs te mooi is om waar te zijn, dan is dat ook zo.
3: Dure producten
Als een adverteerder dure producten aanbiedt als Mp3-spelers, laptops, mobiele telefoons, digitale camera's, plasma tv's en spelcomputers, wees dan extra voorzichtig.
4: Grote aantallen
Wanneer de adverteerder bovenstaande producten in grote aantallen tegelijkertijd aanbiedt, kan dit wijzen op een oplichter of het gaat om gestolen goederen.
5: Informatie over het artikel
Win informatie in over het artikel door zelf vragen te stellen, bijvoorbeeld over eventuele tekortkomingen van het artikel, de herkomst van het artikel en de aanwezigheid van een aankoopbewijs.
6: Meer advertenties van de adverteerder
Bekijk op marktbazar.com ook de andere advertenties van de verkoper. Biedt de verkoper veel gewilde artikelen aan tegen (te) lage prijzen, wees dan extra alert. Kijk ook of eigen gemaakte foto’s en teksten worden gebruikt of alleen foto’s en teksten (zoals productspecificaties) die van internet zijn gekopieerd.
7: Controleer het serienummer van het artikel
Heel veel producten zijn voorzien van een serienummer dat een product uniek en traceerbaar maakt. Op www.stopheling.nl kun je controleren of een product met serienummer dat je wil kopen, bij de politie als gestolen staat geregistreerd.
Kijk altijd of de persoon met wie je wil handelen, een review heeft. Een review bestaat uit een aantaal sterren score ☆☆☆☆☆ of ★★★★★ een titel en kort commentaar. Het geeft aan hoe de ervaring met de koper of verkoper is geweest.
Als je zelf positieve of negatieve ervaringen hebt met een (ver)koper dan kun je deze achterlaten op de reviewpagina van de (ver)koper. Op deze manier weten andere bezoekers of een (ver)koper wel of niet betrouwbaar is.
Om een review te lezen of mogen plaatsen, moet u wel eerst inloggen op uw account.
Ga naar de advertentie van de (ver)koper of bieder door op zijn advertentie te klikken. Rechts en of links op de Desktop en of onderaan de advertentie op Mobiele apparaten in de lichtblauwe venster waar de informatie van de (ver)koper is vermeld en net onder de (ver)kopersnaam, is een 5 sterren ★★★★★ zictbaar, Indien op uw muiscursor over de sterren heen gaat, verschijnt er een popup met de vermelding "Beoordeel ."Klantnaam" met ."klantnummer". Klink dan op de sterren om naar de beoordelingspagina te gaan. Op beoordelingspagina ziet u hoe de (ver)koper door andere klanten van Marktbazar is beoordeelt. U kunt nu ‘Uw ervaring met deze (ver)koper opgeven’. Uw gegevens worden automatish opgeslagen en later op uw review vermeld, bij de reviewtitel vermeld u in het kort waar het over gaat, geef nu uw waardering via een selectie 1 tot 5 sterren en motiveer dit via het invulveld commentaar. Graag naar waarheid invullen en zo uitgebreid mogelijk. na de beveiliging van Google ReCaptcha Klik u op ' Verzend knopje!' en wordt uw review toegevoegd aan het profiel van de (ver)koper of bieder. Letop! u kunt geen reviews plaatsen voor uzelf.
U kunt elke keer dat u een ervaring met hetzelfde verkoper heeft een niewe beoordeling plaatsen.
Indien u bent ingelogd op uw account en indien u een eigen advertentiepagina hebt, nadat u op de sterren klikt, wordt u rechtstreeks naar u eigen beoordelingspagina verwezen.
Het verwijderen van de reviews is alleen mogelijk om een email te sturen naar Marktbazar met uw reden/verhaal, waarom u denkt dat de beoordeling volgens u verwijdered moet worden. Indien uw reden overtuigend is gaat Marktbazar team voor u actie ondernemen.
Tips voor de koper
1: Wantrouw Engelstalige advertenties en reacties
De verkoper schrijft in gebrekkig Engels en maakt gebruik van e-mailadressen van bijvoorbeeld Yahoo, Lycos, Hotmail, Gmail.
1.1: Herken e-mails van oplichters
Hieronder kun je een (voorbeeld) e-mail van een oplichter lezen. De emails kun je herkennen aan het volgende:
Voorbeeld Engelstalige e-mail van een oplichter die zich als koper voordoet
Hi Jan,
Thanks for your mail,I am really interested in the (GOODS), Fine i will pay 1550 euro for it, Please i will want to indicate my mode of payment to you since i am not in the NETHERLAND at the moment and there is a Company in the ENGLAND that is indebted to me in the amount of 5000 euros.
So i will want to really seek your Assistance at this point,That i will want you to forward to me the following informations below that i will need to forward to the Company indebted to me so that they can make out the payment directly to youand after you have cashed it in your bank.
You will have the excessamount on the payment sent to my International Shipping agent via WESTERN UNION MONEY TRANSFER ,All charges you are to pay at the western union office when sending the excess amount should be deducted from my balance.
So you don't have to bother yourself about that. The reason for this is that, The Company in! debted to me say they cannot make out the payment in two installment except once, And since i am purchasing your (GOODS) from you at this time.
I will want to really be sure that my funds will be safe in your hands as i will want to entrust my money unto your care. So inorder for us to complete the purchase of the (GOODS) now, I will want you to get back to me with the following informations inorder for me to forward it to the Company indebted to me inorder for them to make out the payment in your name and send it to you without any further delay.
The following informations that i will require from you are asfollows:
1. YOUR FULL NAME TO BE WRITTEN ON THE CHECK,
2. YOUR DIRECT HOUSE ADDRESS WHERE YOU WILL WANT THE PAYMENT TO BE SENT TO,
3. YOUR DIRECT CELL PHONE NUMBER THAT YOU CAN BE REACHED AT ANYTIME OF THE DAY SO THAT I CAN GIVE YOU A CALL SO THAT I CAN EXPLAIN TO YOU BETTER,
Upon receipt of this informations i have just requested from you. I wil l immediately forward it to the Company indebted to me to make out the payment in your name and send it to you immediately. I will be awaiting your response as soon as you get this mail.
Do confirm this mail and get back to me as soon as possible.
Thanks,
Voorbeeld Engelstalige e-mail van verkoper met kwade bedoelingen
Hello,
Thanks for your reply, we have a little situation here, from four days I just moved in London,UK and the car is located here with me. I'm a construction engineer and I'm an employee at a firm specialized in generalbuilding constructions.
In the last five months we had a contract in The Netherlands for somebuilding restorations, we finished the work there and now we are back home.I bought the car in Netherlands five month ago and it is in perfectcondition, I'm the second owner of the vehicle, the car has dutch documentsand numbers. My wife is eight months pregnant and with our new baby on theway we have decided to buy a new family car here.
I haven't registered thecar in UK yet because there was no use to spend a lot of money to registerit here so, the car still has dutch documents and numbers.If you are interested in buying it i can ship at no extra charge for youbecause you don't live too far from United Kingdom and i can handle theshipping no problem.This is a dutch car with dutch num! bers and documents so, no fee isrequired to register it in your name if you live in Netherlands , if youlive in other country I don't know.This is truly a very nice car for a very good price, a rare opportunity tobuy such a nice car never involved in accidents and in perfect runningcondition.For this transaction we can use a reputable third party escrow brokerrecommended by www.marktbazar.coml so we can both be protected, I'll handleboth shipping and the broker's fee.Let me know your decision and I'll come back with more details.You will love the car, i can guarantee you that!
P.S. Please try to speak English-
2: E-mailadres
Let op het e-mailadres van de adverteerder. Yahoo, Hotmail, Gmail en andere gratis e-mailadressen zijn anoniem en moeilijk te achterhalen. Vraag naar het vaste e-mailadres van de verkoper (bijvoorbeeld @home, Tiscali).
3: Reputatie
Check de reputatie van de adverteerder (klik op het sterretje bij de advertentie) Hier zie je wat de ervaringen zijn van andere kopers, die zaken met deze adverteerder hebben gedaan.
4: Adresgegevens
Vraag de adverteerder om zijn adresgegevens en probeer te controleren of deze juist zijn.
5: Telefoonnummer
De telefoon is vaak het makkelijkste en snelste middel om contact te zoeken met elkaar. Vraag bij voorkeur naar het vaste telefoonnummer van de verkoper. Een mobiel nummer is anoniem en moeilijk te achterhalen. Controleer eventueel nog de naam en het adres in combinatie met een vast telefoonnummer met behulp van deTelefoongids of Goudengids.
6: Contactpersoon
Weet met wie je handelt. Het is veiliger om zaken te doen met één en dezelfde contactpersoon.
7: Weet wat je koopt
Laat je zo goed mogelijk informeren over het aan te schaffen product en vraag naar eigenschappen die niet in de advertentie staan beschreven. Stel de verkoper vragen als er onduidelijkheden zijn, bijvoorbeeld of het artikel authentiek (geen namaak) is. Vraag de verkoper eventueel om aanvullende informatie en extra foto’s.
De dierenrubriek is, net als vele anderen, een populaire rubriek op marktbazar.com die voorziet in een behoefte van een grote groep gebruikers. Vele dieren vinden hierdoor een goed, nieuw tehuis. Voordat u echter overgaat tot de aanschaf van een huisdier moet u zich goed realiseren wat de gevolgen zijn voor uzelf, maar vooral voor het dier dat u in huis neemt. Koop nooit impulsief een huisdier en klik hier voor meer informatie over welke verantwoordelijkheden de aanschaf van een huisdier met zich meebrengt.
8: Handel in persoon
Als je in persoon de koop afhandelt weet je precies met wie je zaken doet en wat je koopt. Ja kunt het product persoonlijk inspecteren en je kunt gelijk oversteken.
9: Zoek informatie over de verkoper
1: Koper wil teveel geld betalen
Oplichters (bijv. uit het buitenland) zijn bijvoorbeeld uit op je artikel en op je geld. Zogenaamd ''per ongeluk'' maken ze teveel geld over, waarbij ze je achteraf vragen het verschil terug te storten. Het bedrag dat zij op jouw rekening storten, is gestort met een ongedekte cheque. De bank haalt het volledige bedrag na circa twee weken weer van jouw bank. Je bent je artikel en je geld kwijt.
Een voorbeeld:
Je biedt een auto aan voor 6.000 euro. Een oplichter stort zogenaamd per ongeluk 10.000 euro op je bankrekening. Je levert vervolgens de auto en stort de teveel betaalde 4.000 euro terug op zijn rekening. Het volledige bedrag wordt door de bank na twee weken van je rekening gehaald. Uiteindelijk ben je de auto kwijt en het door jou teruggestorte bedrag.
2: Te hoog bod
De laatste trend is dat er door oplichters op advertenties hoger dan de vraagprijs wordt geboden. Oplichters hopen hiermee de adverteerder over te halen het artikel aan hun te verkopen. Vervolgens proberen ze je op te lichten.
3: Niet betalen
De oplichter maakt geld over via een ongedekte cheque. Zodra je het artikel hebt opgestuurd, wordt het bedrag teruggestort en ben jij je artikel en geld kwijt.
1: Verzendkosten
Maak duidelijke afspraken over garantie- en transactiekosten (zodat je niet ineens extra kosten moet betalen).
2: Betalingen via Escrow service (Western Union, MoneyGram, Escrow-Europa.com)
Nooit doen! Bij deze banken kan veel te gemakkelijk een account worden aangemaakt met een vals identiteitsbewijs. Oplichters zijn daarom onmogelijk op te sporen. Wanneer je een advertentie tegenkomt die hier om vraagt, dan is dit altijd een oplichter.
3: Pas op met cheques
Oplichters kunnen met een cheque vanuit het buitenland geld op je rekening storten. Pas na een maand komt een bank er pas achter dat de cheque ongedekt is. In de tussentijd heb je het product waarschijnlijk al afgeleverd en ben je je geld kwijt. Vermijd dus het gebruik van cheques.
4: Via bank of giro
Als de adverteerder wil dat je het volledige bedrag voor het product overboekt op haar of zijn rekening, voor ontvangst van het product, moet je zeer zeker van je zaak zijn. Is dit de enige manier waarop de adverteerder zaken wil doen, vraag dan of je een aanbetaling kan doen en zeg dat je na ontvangst van het product het resterende bedrag stort. Probeer het zo te regelen dat je pas betaalt wanneer je het product in handen hebt. Je moet dan ook wel zo eerlijk zijn om te betalen.
5: Gelijk oversteken
Gelijk oversteken is natuurlijk de eerlijkste manier van zaken doen. Je weet wat je krijgt en de adverteerder heeft direct het geld in handen.
6: Locatie
Spreek af op een voor jou vertrouwde locatie.
7: Cash
Neem nooit het volledige bedrag mee als het om grote geldbedragen gaat. Pin het resterende bedrag wanneer je het product in handen hebt.
8: Verzending onder rembours
Verstuur je kostbare goederen? Dan is het fijn als je zeker weet dat je pakket pas afgeleverd wordt als de ontvanger betaald heeft. Met het TNT Post Rembours Pakket heb je die zekerheid. TNT Post reikt het pakket pas uit nadat de geadresseerde het door jou opgegeven bedrag betaald heeft. Dat doen ze aan de deur. Voor meer informatie kun je kijken op TNT Post kijken. Dit is voor kleine artikelen een dure oplossing. Daarbij komen nog de kosten van het pakje, die afhankelijk zijn van het gewicht.
9: Vertrouw niet zomaar een ‘Third party shipping company'
Dit zijn zogenaamde transportbedrijven. Vaak zien deze websites er zeer betrouwbaar uit. Controleer deze dan ook zeer goed, als je er gebruik van wil maken.
De laatste trend is dat oplichters ook de naam TNT of DHL noemen als transportbedrijf. TNT en DHL zijn natuurlijk bekend en veel mensen vertrouwen het. Wees altijd voorzichtig en handel pas als je zeker weet dat het geen oplichting is.
10: marktbazar.com mengt zich nooit in transacties die plaatsvinden tussen koper en verkoper
Wanneer een adverteerder vermeldt dat de afhandeling van de (ver)koop via marktbazar.com gaat, dan heb je hoogstwaarschijnlijk te maken met een oplichter. marktbazar.com brengt kopers en verkopers bij elkaar, maar is niet betrokken bij de transactie. marktbazar.com stuurt dan ook nooit bevestigingen van betaling of verzending.
Wat je op internet plaatst, is vaak openbaar en kan dus in verkeerde handen komen. Voorkom misbruik van je persoonsgegevens. Bekijk de tips om veilig te internetten op veiliginternetten.nl
Marktbazar.com zet zich in tegen internetcriminaliteit en ondersteunt de campagne Veilig Internetten campagne van het Ministerie van Justitie.
Bescherming intellectuele eigendom
Marktbazar.com is één van de grootse vraag- en aanbodsites van Nederland, waar duizenden advertenties per dag op worden geplaatst en waarmee een groot aantal verschillende producten worden aangeboden.
Marktbazar.com wil de intellectuele eigendomsrechten van rechthebbenden helpen beschermen en voor onze bezoekers willen wij een veilige en aangename advertentiesite creëren. Door middel van het Meldingsformulier Inbreuk Intellectuele Eigendom kunnen rechthebbenden advertenties melden die een inbreuk maken op hun rechten.
Het is niet toegestaan om advertenties te plaatsen die inbreuk maken op rechten van derden, zoals merkrechten, handelsnamen, auteursrechten, modelrechten, portretrechten en octrooirechten.
Verdachte advertentie? Tip de redactie!
Zie je een verdachte advertentie? Meld het ons! Gebruik de link ''Meld misbruik'' op de advertentie detailpagina. De advertentie zal dan zo spoedig mogelijk worden verwijderd door de redactie. Op deze manier help je fraude op het internet tegen te gaan. Bovendien zorg je dat andere bezoekers geen slachtoffer worden.
Heb je vragen of twijfels over een bepaalde advertentie? Mail het team van marktbazar.com.
Marktbazar hecht er veel waarde aan dat het vertrouwen van gebruikers in een veilige internethandel wordt beschermd. De rol van Marktbazar als advertentieplatform is hierin faciliterend. Kopers en verkopers vinden elkaar via de site, maar de afspraken worden onderling gemaakt. Marktbazar speelt geen rol in de totstandkoming van de (ver)koop en de onderling gemaakte afspraken. U bepaalt dan ook zelf met wie en hoe u de (ver)koop tot stand brengt.
In het geval dat de transactie toch is misgegaan en u bent opgelicht, raden wij u aan te allen tijde hiervan aangifte te doen bij de Politie door op de hieronder plaatje te kliken. De aangifte komt ook bij Marktbazar terecht, zodat wij preventieve maatregelen kunnen treffen.
